36 ساعةالأولىكواليس

زبناء شركة اتصالات المغرب يطالبون بتحسين أداء الوكالات التجارية بالجديدة

يضطر زبناء شركة اتصالات المغرب  الى قضاء مدة طوية داخل  الوكالات التجارية من أجل أداء فواتيرهم  المتعلقة بالهاتف أو الأنترنيت.

ووفق عدد من المشتكين، فوجود مستخدمتين فقط في وكالة شارع النخيل بمدينة الجديدة، يساهم في مكوث الزبناء مدة طويلة قبل أن يصلهم الدور  في ظل الاقبال الكبير الذي تعرفه الوكالة بشكل يومي. الأمر الذي يتسبب في هدر الزمن ويفوت الفرص على المواطنين من أجل قضاء حوائجهم أو الرجوع الى مقر عملهم في وقت مناسب.

وأشار أحد المشكين، في اتصاله بموقع “الجديدة36″،  أنه يفكر في تغيير الشركة كلما زار  الوكالة التجارية.

وطالب المشتكون من ادارة الشركة تغيير طريقة تدبير وتسيير  وتحسين أداء الوكالات التجارية بالجديدة وتوفير عدد كاف من المستخدمين وتطوير  بنيات الاستقبال وتأهيل مستخدمي الشركة من أجل تقديم خدمة أفضل للزبون.

الجديدة36

الوسوم
eljadida36.com-amxa

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: حقوق الطبع و النشر محمية من طرف الجديدة 36
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

يرجى دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock